문제 상황
인터넷을 사용하다 보면 브라우저에서 갑자기 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 주로 Chrome(크롬)에서 많이 발생하며, 웹사이트 접속 시 아래와 같은 메시지가 표시됩니다.
- “이 사이트에 연결할 수 없음”
- “ERR_CONNECTION_RESET”
- 페이지가 갑자기 새로고침되며 접속 실패
특히 다음과 같은 상황에서 자주 발생합니다.
- 특정 사이트만 접속이 안 되는 경우
- 인터넷은 연결되어 있지만 웹페이지가 열리지 않는 경우
- 크롬에서만 사이트 접속 오류가 발생하는 경우
- VPN 또는 프록시 사용 후 사이트 접속이 안 되는 경우
이 오류는 대부분 네트워크 설정 문제, DNS 오류, 브라우저 캐시 문제 때문에 발생합니다. 다행히 몇 가지 설정만 변경하면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다.
오류 원인
ERR_CONNECTION_RESET 오류는 브라우저와 서버 사이의 연결이 갑자기 끊어질 때 발생합니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
1. 네트워크 설정 문제
인터넷 연결 설정이 꼬이거나 IP 충돌이 발생하면 연결이 강제로 종료될 수 있습니다.
2. DNS 캐시 문제
PC에 저장된 DNS 정보가 오래되거나 오류가 발생하면 사이트 접속이 실패할 수 있습니다.
3. 브라우저 캐시 및 쿠키 문제
크롬에 저장된 캐시 데이터가 손상되면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
4. VPN 또는 프록시 사용
VPN이나 프록시 설정이 활성화되어 있으면 일부 사이트 접속이 차단될 수 있습니다.
5. 보안 프로그램 또는 방화벽
백신 프로그램이나 방화벽이 네트워크 연결을 차단하는 경우도 있습니다.
해결 방법
다음 방법을 순서대로 진행하면 대부분 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 해결됩니다.
1. 인터넷 연결 초기화
가장 먼저 간단한 방법부터 시도합니다.
- 공유기 전원 끄기
- 약 30초 정도 기다리기
- 다시 전원 켜기
- 인터넷 재연결 후 사이트 접속
일시적인 네트워크 오류라면 이 방법으로 해결될 수 있습니다.
2. DNS 캐시 초기화
DNS 오류가 원인인 경우 가장 효과적인 방법입니다.
- Windows 검색창에서
cmd입력 - 명령 프롬프트 관리자 권한 실행
- 아래 명령어 입력
ipconfig /flushdns
명령 실행 후 DNS 캐시가 성공적으로 플러시되었습니다 메시지가 나오면 완료입니다.
3. 네트워크 초기화
네트워크 설정이 꼬였을 때 효과적인 방법입니다.
- 명령 프롬프트 관리자 권한 실행
- 아래 명령어 순서대로 입력
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
명령어 실행 후 컴퓨터 재부팅을 진행합니다.
4. 크롬 캐시 삭제
브라우저 캐시 문제로 발생하는 경우도 많습니다.
- 크롬 실행
- Ctrl + Shift + Delete 누르기
- 기간 → 전체 기간 선택
- 캐시된 이미지 및 파일 체크
- 데이터 삭제 클릭
삭제 후 브라우저를 다시 실행합니다.
추가 해결 방법
위 방법으로 해결되지 않는 경우 아래 방법도 시도해 보세요.
1. 프록시 설정 끄기
- Windows 설정 → 네트워크 및 인터넷
- 프록시 메뉴 이동
- 프록시 서버 사용 끔
프록시가 켜져 있으면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
2. VPN 프로그램 종료
VPN 사용 중이라면 완전히 종료 후 사이트 접속을 시도해 보세요.
일부 웹사이트는 VPN 접속을 차단하기도 합니다.
3. 백신 또는 방화벽 확인
보안 프로그램이 인터넷 연결을 차단하는 경우도 있습니다.
백신 프로그램을 잠시 비활성화 후 접속 테스트해 보는 것도 방법입니다.
정리
ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 핵심 정리
- 공유기 재부팅
ipconfig /flushdnsDNS 캐시 초기화netsh winsock reset네트워크 초기화- 크롬 캐시 삭제
- VPN / 프록시 설정 확인
대부분의 경우 DNS 캐시 초기화 또는 네트워크 초기화로 문제가 해결됩니다.
만약 특정 사이트에서만 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 발생한다면 서버 문제일 가능성도 있으므로 잠시 후 다시 접속해 보는 것도 좋은 방법입니다.